Оплата та доставка — Baby-Market

Baby-Market — інтернет-магазин іграшок та дитячих товарів зі зручною оплатою та швидкою доставкою по всій Україні.

Ми приймаємо замовлення цілодобово на сайті та по e-mail, а по телефону консультуємо з 8:00 до 20:00. Нижче зібрана докладна та зрозуміла інформація про способи оплати, варіанти доставки, терміни відправки, розрахунок вартості та порядок отримання замовлень — все, що важливо знати перед покупкою.

РОБОТА МАГАЗИНУ І ПРИЙОМ ЗАМОВЛЕННЯ
• Замовлення через «Кошик» на сайті – 24/7.
• Замовлення по e-mail – 24/7.
• Консультації та прийом замовлень по телефону щодня з 8:00 до 20:00.
• Підтвердження наявності здійснюється менеджером після оформлення замовлення: уточнюємо склад, адресу, ПІБ одержувача та зручний спосіб доставки.

СПОСОБИ ОПЛАТИ

1. Банківський переказ
   - Оплата на картковий або розрахунковий рахунок.
   - Реквізити надає менеджер після підтвердження наявності.
   — Платіж можна провести через касу банку, термінал самообслуговування чи онлайн-банкінг (наприклад, Приват24, Mono тощо).

2. Післяплати
   — Оплата при отриманні замовлення у відділенні перевізника.
   — Оформляється із мінімальною передоплатою (зараховується на вартість замовлення).
   — Комісії перевізника/платіжної системи при післяплаті оплачує одержувач відповідно до їх тарифів.

3. Оплата кур'єру
   — Доступна за попереднім погодженням із менеджером.
   — Форма оплати та деталі передачі обумовлюються індивідуально.

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ
• Географія: надсилаємо товари до всіх регіонів України.
• Перевізники: Нова пошта та Укрпошта – ви обираєте зручний варіант.
• Вартість: за діючими тарифами обраної компанії-перевізника (залежить від ваги, габаритів, напряму та форми оплати).
• Терміни відправлення: зазвичай 1–3 робочі дні після оформлення та підтвердження замовлення. У період свят та вихідних терміни відправки/доставки можуть збільшуватись – рекомендуємо оформляти замовлення заздалегідь.
• Упаковка: товари надійно захищаємо для транспортування; при необхідності використовуємо додаткову упаковку для збереження набору/коробки.

ВАРІАНТИ ОТРИМАННЯ

1. Відділення перевізника
   — Класичний та найпопулярніший варіант.
   - отримання з повідомлення перевізника; при собі бажано мати документ, що підтверджує особу.
   — Зберігання посилки та можливі комісії регулюються правилами перевізника.

2. Кур'єрська доставка за адресою
   — Доставимо замовлення на вказану адресу.
   — Дата та часовий проміжок узгоджуються з менеджером та залежать від графіка кур'єрської служби.

ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ ТА ВІДСТЕЖЕННЯ
• Після надсилання перевізнику ви отримуєте трек-номер для онлайн-відстеження.
• Фактичні терміни залежать від перевізника, маршруту, завантаження сортувальних центрів та погодних умов.

ОСОБЛИВОСТІ ОПЛАТИ ТА ІНШІ КОМІСІЇ
• При безготівковому поверненні коштів банк/платіжна система може утримувати комісію 1–2% (якщо це передбачено їх тарифами).
• У разі накладеного платежу перевізник може стягувати додаткову комісію за обробку платежу.
• При повторному виїзді кур'єра для забору товару належної якості послуга оплачується покупцем (докладніше – у розділі «Обмін та повернення»).

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

1. Додайте обрані товари до «Кошик» та оформіть замовлення, вказавши контактні дані, місто та спосіб доставки/оплати.

2. Дочекайтеся зв'язку з менеджером: підтвердимо наявність на складі, за необхідності запропонуємо альтернативи та уточнимо зручне відділення або адресу доставки.

3. Отримайте реквізити (для безготівкової оплати) або підтвердження післяплати.

4. Після оплати/підтвердження замовлення передається на складання та відправлення. Трек-номер прийде у повідомленні від перевізника чи менеджера.

5. Заберіть посилку у відділенні чи кур'єра; перевірте цілісність упаковки та комплектність.

КОРИСНІ ПОРАДИ ДЛЯ ПОКУПЦІВ
• Заздалегідь оформлюйте замовлення, якщо плануєте подарунок до конкретної дати.
• Вказуйте коректні контактні дані: номер телефону, ПІБ, адреса/номер відділення.
• Якщо є побажання до упаковки (наприклад, на подарунок), повідомте менеджеру — ми підберемо варіант з доступних.

ЧАСТІ ПИТАННЯ (FAQ)
— Чи можна змінити спосіб доставки після оформлення замовлення?
Так, якщо посилка ще не передана перевізнику. Зверніться до менеджера для оперативного внесення змін.

— Скільки коштує доставка?
Вартість залежить від тарифу обраного перевізника, ваги та габаритів. Точну суму розрахує служба доставки при надсиланні/отриманні.

— Коли надішліть моє замовлення?
Зазвичай протягом 1–3 робочих днів після підтвердження та оплати (якщо обрано передоплату). У вихідні та святкові дні терміни можуть зрушуватись.

- Як відстежити посилку?
Ми надішлемо вам трек-номер; статус можна перевірити на сайті перевізника або у додатку.

— Чи можна сплатити при отриманні?
Так, доступний післяплата з мінімальною передоплатою. Комісії перевізника оплачує отримувач.

— Чи доставляєте до віддалених населених пунктів?
Так, якщо туди здійснює доставку Нова пошта чи Укрпошта. Терміни можуть бути більшими за стандартні.

ПРІОРИТЕТ СЕРВІСУ
Наша мета – зробити покупку в Baby-Market максимально зручною: зрозумілі умови оплати, прозорі терміни, акуратна упаковка та підтримка на кожному кроці. Якщо у вас є питання щодо термінів, вартості або вибору способу доставки — зв'яжіться з нами зручним способом, ми підкажемо та запропонуємо оптимальний варіант.

Цей розширений розділ «Оплата та доставка» містить ключові пошукові запити («оплата та доставка», «доставка по Україні», «накладений платіж», «банківський переказ», «Нова пошта», «Укрпошта», «інтернет-магазин іграшок», «терміни відправки», «вартість доставки») та докладні відповіді пошуку.