Оплата и доставка — Baby-Market

Baby-Market — интернет-магазин игрушек и детских товаров с удобной оплатой и быстрой доставкой по всей Украине.

Мы принимаем заказы круглосуточно на сайте и по e-mail, а по телефону консультируем с 8:00 до 20:00. Ниже собрана подробная и понятная информация о способах оплаты, вариантах доставки, сроках отправки, расчёте стоимости и порядке получения заказов — всё, что важно знать перед покупкой.

РАБОТА МАГАЗИНА И ПРИЁМ ЗАКАЗОВ
• Заказы через «Корзину» на сайте — 24/7.
• Заказы по e-mail — 24/7.
• Консультации и приём заказов по телефону — ежедневно с 8:00 до 20:00.
• Подтверждение наличия осуществляется менеджером после оформления заказа: уточняем состав, адрес, ФИО получателя и удобный способ доставки.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Банковский перевод
   — Оплата на карточный либо расчётный счёт.
   — Реквизиты предоставляет менеджер после подтверждения наличия.
   — Платёж можно провести через кассу банка, терминал самообслуживания или онлайн-банкинг (например, Приват24, Mono и т. п.).

2. Наложенный платёж
   — Оплата при получении заказа в отделении перевозчика.
   — Оформляется с минимальной предоплатой (зачисляется на стоимость заказа).
   — Комиссии перевозчика/платёжной системы при наложенном платеже оплачивает получатель согласно их тарифам.

3. Оплата курьеру
   — Доступна по предварительному согласованию с менеджером.
   — Форма оплаты и детали передачи оговариваются индивидуально.

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ
• География: отправляем товары во все регионы Украины.
• Перевозчики: Новая почта и Укрпочта — вы выбираете удобный вариант.
• Стоимость: по действующим тарифам выбранной компании-перевозчика (зависит от веса, габаритов, направления и формы оплаты).
• Сроки отправки: обычно 1–3 рабочих дня после оформления и подтверждения заказа. В период праздников и выходных сроки отправки/доставки могут увеличиваться — рекомендуем оформлять заказ заранее.
• Упаковка: товары надёжно защищаем для транспортировки; при необходимости используем дополнительную упаковку для сохранности набора/коробки.

ВАРИАНТЫ ПОЛУЧЕНИЯ

1. Отделение перевозчика
   — Классический и самый популярный вариант.
   — Получение по уведомлению перевозчика; при себе желательно иметь документ, подтверждающий личность.
   — Хранение посылки и возможные комиссии регулируются правилами перевозчика.

2. Курьерская доставка по адресу
   — Доставим заказ по указанному адресу.
   — Дата и временной промежуток согласуются с менеджером и зависят от графика курьерской службы.

СРОКИ ДОСТАВКИ И ОТСЛЕЖИВАНИЕ
• После передачи посылки перевозчику вы получаете трек-номер для онлайн-отслеживания.
• Фактические сроки зависят от перевозчика, маршрута, загрузки сортировочных центров и погодных условий.

ОСОБЕННОСТИ ОПЛАТЫ И ПРОЧИЕ КОМИССИИ
• При безналичном возврате средств банк/платёжная система может удерживать комиссию 1–2% (если это предусмотрено их тарифами).
• При наложенном платеже перевозчик может взимать дополнительную комиссию за обработку платежа.
• При повторном выезде курьера для забора товара надлежащего качества услуга оплачивается покупателем (подробнее — в разделе «Обмен и возврат»).

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

1. Добавьте выбранные товары в «Корзину» и оформите заказ, указав контактные данные, город и способ доставки/оплаты.

2. Дождитесь связи с менеджером: подтвердим наличие на складе, при необходимости предложим альтернативы и уточним удобное отделение или адрес доставки.

3. Получите реквизиты (для безналичной оплаты) или подтверждение наложенного платежа.

4. После оплаты/подтверждения заказ передаётся на сборку и отправку. Трек-номер придёт в сообщении от перевозчика или менеджера.

5. Заберите посылку в отделении или у курьера; проверьте целостность упаковки и комплектность.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
• Оформляйте заказ заблаговременно, если планируете подарок к конкретной дате.
• Указывайте корректные контактные данные: номер телефона, ФИО, адрес/номер отделения.
• Если есть пожелания к упаковке (например, на подарок), сообщите менеджеру — мы подберём наиболее подходящий вариант из доступных.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)
— Можно ли изменить способ доставки после оформления заказа?
Да, если посылка ещё не передана перевозчику. Свяжитесь с менеджером для оперативного внесения изменений.

— Сколько стоит доставка?
Стоимость зависит от тарифа выбранного перевозчика, веса и габаритов. Точную сумму рассчитает служба доставки при отправке/получении.

— Когда отправите мой заказ?
Обычно в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения и оплаты (если выбрана предоплата). В выходные и праздничные дни сроки могут сдвигаться.

— Как отследить посылку?
Мы отправим вам трек-номер; статус можно проверить на сайте перевозчика или в приложении.

— Можно ли оплатить при получении?
Да, доступен наложенный платёж с минимальной предоплатой. Комиссии перевозчика оплачивает получатель.

— Доставляете ли в отдалённые населённые пункты?
Да, если туда осуществляет доставку Новая почта или Укрпочта. Сроки могут быть больше стандартных.

ПРИОРИТЕТ СЕРВИСА
Наша цель — сделать покупку в Baby-Market максимально удобной: понятные условия оплаты, прозрачные сроки, аккуратная упаковка и поддержка на каждом шаге. Если у вас есть вопросы по срокам, стоимости или выбору способа доставки — свяжитесь с нами удобным способом, мы подскажем и предложим оптимальный вариант.

Этот расширенный раздел «Оплата и доставка» содержит ключевые поисковые запросы («оплата и доставка», «доставка по Украине», «наложенный платёж», «банковский перевод», «Новая почта», «Укрпочта», «интернет-магазин игрушек», «сроки отправки», «стоимость доставки») и подробные ответы, что помогает пользователям быстро разобраться и улучшает видимость страницы в поиске.